Karin Stefanie Niederer
Managing Partner
Villach & Wien, Österreich
karin.niederer@kohl-partner.at+43 4242 21123+43 664 46 02 777Zum BeraterOnline-Seminar "CRM (und Micro-Marketing) & Datenmanagement im Tourismus"
Zielgruppe: Marketing- und Verkaufsmitarbeiter:innen sowie Unternehmer:innen
Datum: 17. März 2025
Uhrzeit: 08:30 - 12:30 Uhr
Ort: online via MS Teams
Trainerin: Karin Niederer
Anmeldefrist: 12.03.2025
Teilnahmegebühr: € 297,- zzgl. 20 %, Seminarunterlagen inklusive
Gästebindung versus Neukundengewinnung – was hat Vorrang und wie ist die ideale Relation zwischen Stammgästen und neuen Gästen? Wie kann Vilfredo Pareto uns dabei unterstützen und wie können Sie aus Ihren Daten – dem „Gold der Branche“ – mit gezieltem Datenmanagement das meiste für Ihr Marketing herausholen? Diese Fragen beantwortet Ihnen das praxisorientierte CRM-Seminar.
Inhalte
- Die 4 Bestandteile von CRM (Customer Relationship Management) und der ideale CRM-Mix von Loyalty-Programmen über Magic Moments bis Gäste werben Gäste
- Datenmanagement und passende Software-Lösungen dazu
- Das Pareto-Prinzip im Einsatz in der Hotellerie
- Zahlreiche Praxis-Beispiele zu den einzelnen CRM-Bereichen
- Praktische Anwendungs-Tipps für den Einsatz von CRM in Ihrem Betrieb